今日新闻:据英国《每日邮报》网站5月19日报道,近日,英国一台ATM机发生故障,在顾客取款时会吐出双倍数额的现金,此消息不胫而走之后,很多人赶来提款。银行方面称他们可以不用归还多余的钱。
事件发生在英国汉普郡利明顿附近的富裕小镇Milford-on-Sea,汇丰银行在当地的一台ATM机发生故障,吐出双倍现金,闻讯赶来的人在ATM机前排起了长队,有的人甚至取走了数千英镑,在故障时间里共有200名顾客取走现金。故障时间持续了两个多小时,随后警方赶到现场,关闭了这台ATM机。
同时警方表示如果顾客在取现时已经发现ATM机发生故障并且继续取钱的话,那么银行方面可能会以欺诈罪追究顾客责任。
但汇丰银行表示,他们不会追讨多支付的钱,因为出错的是银行,顾客不必为此负责。
这并不是今天的头版头条,可能很多人都没有注意到,但是我看到后有种很熟悉的感觉。我一点都不觉得惊讶,因为在我的记忆中,历史上出现过同样的事故,同样在英国,同样的结果。我们通常会赞赏某种行为和向往某种状态,是因为我们缺少那些。
这条新闻里面有两个地方应该引起注意,最值得欣赏的地方恰恰不是银行,而是取钱的人,重点在“排起了长队”,历史上的事故给我留下印象同样是因为这个细节,可以想象,在我们每天生活的周围,如果碰到这种情况,会是什么样的状态。
其次当然是银行方面的反应,我们的错。我们的很多有关部门,很多时候就是缺少认错的责任和勇气,不要怨民众太过苛责,如果你从来不愿意和不喜欢认错,我们当然不会容忍给你任何犯错的机会。不过我也并不认为是因为国外的企业或者个人的品格是有多么的高尚,而我们做不到的原因是在于,我们的社会缺乏的是更多的平等和民主。